LEGAL REFERENCE

Terma dan Syarat fxshare untuk Akaun Anda

Ketika anda membuka akaun dengan kami, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang melindungi kedua-dua pihak—akaun anda, transaksi anda, dan hak anda untuk bermain di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami...

Perlindungan AkaunKejelasan PembayaranHak Pengguna
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
fxshare Terma dan Syarat fxshare untuk Akaun Anda

Polisi Operasi dan Bidang Kuasa

fxshare beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perjudian dalam talian. Akaun anda tertakluk kepada syarat-syarat kami yang berkaitan dengan kelayakan umur, pengesahan identiti dan domisil. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut piawaian keselamatan pembayaran tempatan. Kami menyimpan rekod transaksi anda selama tiga tahun untuk tujuan audit dan pematuhan. Jika anda terletak

di kawasan di mana permainan kami tidak boleh disediakan, akses akaun anda akan dihalang secara automatik. Setiap syarat direka untuk memastikan permainan adil dan pembayaran yang tepat waktu kepada akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Polisi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat kami atau cara ia mempengaruhi akaun anda, pasukan sokongan kami tersedia melalui tiga saluran utama. Kami menjawab permintaan dalam 24 jam dan boleh menjelaskan setiap bahagian...

Sembang Langsung Buka sembang dalam aplikasi kami atau di laman web fxshare.bet untuk berbincang dengan agen sokongan secara langsung tentang pertanyaan polisi atau penjelasan syarat.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci kepada [email protected] dan kami akan menyediakan jawapan bertulis yang menjelaskan bagaimana syarat itu mempengaruhi akaun anda.
Pusat Bantuan Kunjungi bahagian Soalan Lazim kami untuk melihat jawapan kepada pertanyaan polisi yang kerap ditanya oleh pemain Malaysia tentang pembayaran dan akaun.
KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Menangani Maklumat Akaun Anda

Setiap bit data dalam akaun anda—nama, alamat, transaksi pembayaran, sejarah permainan—disimpan dengan enkripsi end-to-end dan disimpan di pelayan yang dijaga ketat. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan...

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan di pelayan kami selama anda mempunyai akaun aktif. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod minimum selama tiga...

Cookies dan Penjejakan

Kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan login dan permainan anda. Anda boleh mematikan cookies melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan...

Pengesahan Akaun

Akses akaun anda dilindungi dengan kata laluan dan pengesahan dua faktor pilihan melalui nombor bimbit anda yang berdaftar.

Permintaan Data

Hantar permintaan akses data kepada [email protected] dan kami akan menyediakan salinan lengkap maklumat akaun anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Pemadaman Maklumat

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda selepas penutupan akaun, tertakluk kepada keperluan undang-undang untuk menyimpan rekod transaksi.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk kebimbangan privasi atau permintaan perlindungan data, hubungi [email protected] dan kami akan menyelesaikan perkara itu dalam masa 14 hari.

Pertanyaan Biasa Tentang Polisi fxshare

Anda mestilah berusia sekurang-kurangnya 21 tahun, pemastautin Malaysia atau tinggal di wilayah yang disokong, dan mempunyai nama dan alamat sebenar. Kami mengesahkan identiti anda melalui kad pengenalan atau dokumen rasmi lain semasa pendaftaran.

Deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan serta-merta ke akaun anda. Tiada yuran sokongan disertakan. Penarikan balik dihantar ke kaedah yang sama dalam 24 jam semasa waktu perniagaan.

Kami menyimpan rekod transaksi lengkap anda selama tiga tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang dan audit. Selepas tiga tahun, rekod lama dipindahkan ke penyimpanan aman yang hanya boleh diakses dengan kebenaran undang-undang.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun melalui sokongan kami pada bila-bila masa. Sebelum penutupan, baki akaun anda akan dikeluarkan ke kaedah pembayaran asal anda dalam 48 jam.

Pilih pautan 'Lupa Kata Laluan' pada skrin log masuk fxshare.bet. Anda akan menerima e-mel pengesahan ke alamat anda yang berdaftar dengan pautan untuk menetapkan semula kata laluan dalam masa 15 minit.

Ya, perbarui maklumat anda dalam tetapan akaun anda pada mana-mana masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta untuk komunikasi sokongan dan pengesahan pembayaran pada depan.

Setiap akaun dilindungi dengan kata laluan terenkripsi. Anda boleh membolehkan pengesahan dua faktor melalui SMS untuk lapisan keselamatan tambahan apabila log masuk dari peranti baru.